collaborate - Ausgabe 2/2021
Customer Centricity und Digitalisierung
Die anziehende Digitalisierung katapultiert eine Frage vor jede Strategie: Wie ticken unsere Kund:innen? Und damit manövriert sich Customer Centricity, als Nullserie bestenfalls vor Digitalentscheidungen. Die neue Ausgabe des Magazins collaborate widmet sich den Fokusthemen Customer Centricity und Digitalisierung.
Märkte
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Interview

Digitale Dissonanz

Die diesjährige Jahrestagung des Markenverbandes wurde live aus dem ZDF-Hauptstadtstudio gesendet. Im Markenraum sprachen Franz-Olaf Kallerhoff, Vorsitzender der Geschäftsführung ...

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Interoperabilität von Standards

IoT: Das Beste zweier Standard-Welten vereint

Das Forschungsprojekt "Internet of Food & Farm 2020" vereint mit FIware und EPCIS das Beste zweier Philosophien für zukünftige Vorhaben im IoT-Kontext.

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Interview-Reihe zu Produktstammdaten

Über Anspruch und Wirklichkeit: Qualität ist das beste Rezept

Die Ansprüche an die Datenqualität steigen. Dr. Simon Papies, Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG, über die Digitalisierung und Relevanz von Produktstammdaten.

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Interview-Reihe zu Produktstammdaten

Qualitätsoffensive: Industrie und Handel wollen valide Daten

Die Ansprüche an Produktstammdaten steigen. Heiko Rolletschke, Haus Schaeben GmbH & Co. KG, über die Bedeutung von Daten und deren Qualität.

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Nachhaltigkeit

Wie lange ist das Schnitzel haltbar?

Das Forschungsprojekt FreshIndex hat die Voraussetzungen für ein dynamisches Haltbarkeitsdatum geschaffen - als Ergänzung zum Mindesthaltbarkeitsdatum.

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Serie: Total Store-Optimierung

Gezündet: die nächste Stufe des Category Managements

In unserer 12-teiligen Serie haben wir alle 10 Schritte der ganzheitlichen Einkaufsstättenoptimierung näher betrachtet und die Kernfragen je Schritt aufgeworfen.

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Lebensmittelsicherheit

Mehr Sicherheit und Klarheit bei Lebensmitteln

Das Forschungsprojekt "FoodAuthent" hat erstmals ein Systemkonzept für eine flächendeckende Nutzung von Fingerprinting-Analyseverfahren in der Branche entwickelt.

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Serie: Total Store-Optimierung

Teil 11: Vorkassenzone: Was anbieten?

Die Vorkassenzone ist vor allem in größeren Supermärkten und SB-Warenhäusern für Shopper wichtig.

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Serie: Total Store-Optimierung

Teil 10: Die "Must-Haves" in Sachen Service & Personal

Der Shopper wünscht sich einen reibungslosen Einkauf und zusätzlichen Komfort. Nach wie vor ein großer Unzufriedenheitsfaktor: das Anstehen und Warten an der Kasse.

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Serie: Total Store-Optimierung

Teil 9: Ladengestaltung - der Shopper möchte sich wohlfühlen

Eine lieblose Ladengestaltung und mangelnde Hygiene in der Einkaufsstätte beeinträchtigen das Einkaufserlebnis. Shopper wünschen sich Wohlfühlatmosphäre und schön gestaltete ...

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Serie: Total Store-Optimierung

Teil 8: Angebot & Sortiment: Was wünscht sich der Kunde?

Auswahl, Transparenz, Personalisierung: Shopper haben klare Erwartungen an das Angebot und Sortiment ihres Händlers. Auch nachhaltiges Einkaufen wird ihnen zunehmend wichtiger.  ...

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Serie: Total Store-Optimierung

Teil 7: Platzierung - die sinnvolle Verortung von Warengruppen

Die Platzierung der einzelnen Kategorien beeinflusst unmittelbar die Kundenzufriedenheit und sorgt, richtig umgesetzt, für ein positives Einkaufserlebnis.

Nachgefragt
E-Commerce
Der Start über E-Bay, Amazon und Co. ist die einzige wirtschaftliche Lösung für Einsteiger. Über 60 Prozent der Produktrecherchen werden über Marktplätze gestartet.

Mark Steier, E-Commerce-Experte und ehemals größter Händler bei E-Bay Motors
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E-Commerce

Einfach machen!

Welcher Online-Marktplatz verspricht den besten Umsatz? Was sind die größten Hürden für den Erfolg? Das verrät E-Commerce-Experte Michael Atug im Interview.

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Finanzmarkt

LEI wird Pflicht

Der Legal Entity Identifier (kurz LEI) identifiziert alle Unternehmen, die Wertpapiergeschäfte abwickeln oder außerbörslich mit Derivaten handeln. Ab dem 3. Januar 2018 gilt er ...

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Medizinprodukte

Die Zeit des Wartens ist vorbei

Die Medical Device Regulation soll Patienten schützen. Für die Hersteller von Medizinprodukten bringt das viele Herausforderungen mit sich, weiß Volker Zeinar von B. Braun ...

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ECR Tag 2017

Eine Maschine bleibt eine Maschine

Mensch und Maschine arbeiten immer enger zusammen. Wie das unseren Alltag verändern wird, verrät David Bosshart, Experte für künstliche Intelligenz.

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GS1 Germany

„Von Anfang an kein Fremder mehr“

Im Berufsleben Fuß zu fassen ist der Schlüssel zur Integration. Zwei neue Mitarbeiter von GS1 Germany berichten, wie es ihnen seit ihrer Ankunft in Deutschland ergangen ist.  ...

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Logistik

„Viel Potenzial für beide Seiten“

Start-ups mischen die Logistikbranche auf. Erik Wirsing, Head of Innovation Schenker AG, sieht in den Newcomern mehr Chance als Bedrohung.

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E-Commerce

Blick in die Zukunft

Amazon blickt optimistisch auf das kommende Jahr. Der Online-Händler plant innovative Neuerungen, die Produkte und Services für die Kunden noch besser machen werden.

Category Management
Unternehmen, die sich auf ihre Kunden konzentrieren, werden die Nase vorn haben.

Birgit Schröder, Stellvertretende Bereichsleitung Category Management & Shopper Marketing und Abteilungsleiterin CSM Beratung, GS1 Germany GmbH
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GS1 UK

Unser Mann in London zum Brexit

Das Ergebnis des EU-Referendums hat viele überrascht. Am meisten vermutlich die Briten 
selbst.

Mobile Payment
Der Markt für Mobile Payment gleicht eher einem Marathon als einem Sprint
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Digitalisierung

Digitales Deutschland

Thomas Jarzombek, ist überzeugt, dass gerade deutsche Unternehmen ihre Chancen nicht unterschätzen sollten.

Report
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Logistik

Bodyguards für den Transport von Bauteilen

Sensortechnologie und automatisierter, standardisierter Datenaustausch ermöglichen eine permanente Überwachung des Transports und schnelles Handeln bei Beschädigungen.

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Logistik

Gebündelte Transporte senken CO2-Emission

Drei belgische Hersteller bündeln die Routen für den Transport von 9.000 Paletten mit ihrer Tiefkühlware nach Deutschland und Österreich und reduzieren so deutlich ihren Ausstoß ...

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E-Commerce

Smarter shoppen

Erste Praxiserfahrungen zeigen, dass der neue Standard GS1 Smart Search, Websites suchmaschinentauglich macht und die Onlineproduktsuche optimiert.

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Logistik

Kostentreiber Individualität

Getränke-Mehrweg: Daran zerreiben sich Brauereien und Handel seit Jahren. Die Vielfalt verursacht auch Kosten. Doch jetzt hat die Branche Verantwortung übernommen.

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GS1 Germany

Das neue Knowledge Center

GS1 Germany hat seine Wissensplattform digitalisiert. Besucher können hier seit Mitte Juni die Value Chain von morgen erleben oder sich auf eine interaktive Shopper Journey ...

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Healthcare

Gegengift GS1 Standards

Eine EU-Verordnung soll Medikamentenfälschern das Handwerk legen. Zur Umsetzung bleiben den Herstellern noch knapp zwei Jahre. Klingt viel, ist es aber nicht, wie die Erfahrung ...

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Logistik

Fertig ist die Kiste

Eine unscheinbare Box aus blauem Kunststoff könnte die Handelslogistik revolutionieren. Was in ihr steckt, hat sie bei einem Testlauf schon bewiesen.

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Verbundprojekt NexTrust

Auf dem Weg zur grünen Logistik

Wenn sich Händler und Hersteller zusammentun, lässt sich die Zahl der Transporte verringern. Genau das ist die Idee hinter einer neuen Form der Kooperation.

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Medizinprodukte

Mehr Sicherheit für Patienten und Hersteller

Wenn die EU-Medizinprodukte-Verordnung kommt, verpflichtet sie Hersteller zur Identifikation und Kennzeichnung ihrer Produkte. Die Erbe Elektromedizin GmbH macht das längst.  ...

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Logistik

Lean and Green Star Award

GS1 Germany würdigt Unternehmen, die in der Logistik ihren CO2-Ausstoß innerhalb von fünf Jahren um nachweislich mindestens 20 Prozent gesenkt haben.

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Healthcare

Produktdaten-Management: Barcode-Scan statt Listenschreiben

Die Agaplesion Frankfurter Diakonie Kliniken setzen auf die Steuerung von Klinikprozessen mit Barcode-Scanning auf Basis von GS1 Standards.

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Elektronischer Datenaustausch

EDI bei Lidl lohnt sich

Der elektronische Datenaustausch EDI versetzt Unternehmen in die Lage, Transaktionen schnell, sicher und nachvollziehbar durchzuführen.

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